返品ポリシー

間違いは起こり得ることを私たちは理解しています。そのため、Cardio Kingz では、商品が受け取ったときと同じ状態で返品される限り、サイズが合わなかったり気が変わったりした場合の衣類の交換を喜んで承ります。

新しいCardio Kingz製品にご満足いただけない場合は、商品が破損していない限り、返金または交換を検討いたします。

ただし、セール品は製造上の欠陥がない限り、返品または交換はできません。

返品
当社のポリシーは14日間有効です。ご購入から14日を過ぎた場合、誠に申し訳ございませんが、返金または交換はいたしかねます。

返品をお受けするには、商品が未使用、未洗濯、かつお受け取り時と同じ状態である必要があります。

返品手続きを完了するには、領収書または購入証明が必要です。

元の状態ではない商品、当社の過失以外の理由で破損または部品が不足している商品、または購入後 14 日以上経過してから返品された商品は、残念ながら返金または交換できません。

払い戻し（該当する場合）
返品商品が受領され、検査が完了した後、返品商品を受領したことをお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または却下についてもご連絡いたします。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅延または未払い（該当する場合）
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。払い戻しが反映されるまでには、ある程度の処理時間がかかることがよくあります。

これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、team@cardiokingz.com.au までご連絡ください。

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返金可能です。残念ながらセール品は返金できません。

交換（該当する場合）
製造上の欠陥により商品に欠陥または破損がある場合のみ、交換いたします。同じ商品と交換をご希望の場合は、team@cardiokingz.com.au までメールでご連絡ください。返送先住所をお知らせいたします。

贈り物
ご購入時にギフトとしてマークされ、直接お客様に発送された商品は、返品された商品金額相当のギフトクレジットを進呈いたします。返品商品が受領され次第、ギフト券を郵送いたします。

商品が誰かからの贈り物だった場合、返金は購入者を通して行う必要があります。購入者の支払い方法に従い、購入者に直接返金手続きを行います。返金手続きをご希望でない場合は、交換をご提案させていただきます。

配送
製品を返品する場合は、返品先の詳細について team@cardiokingz.com.au までメールでお問い合わせください。

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。返金を受ける場合、返送料（該当する場合）は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

75ドルを超える商品を発送される場合は、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険に加入することをご検討ください。返品された商品が確実に届くことを保証するものではありません。

すべての関税および税金は受取人の負担となり、送料には算入されません。